Podstawą naszej platformy jest Twoje zaufanie. Wyjaśniamy, jak wykorzystać swoje dane zgodnie z przepisami Polska, niezależnie od tego, czy chcesz wpłacić pieniądze, zachować saldo w zł, czy wypłacić wygraną. Wyjaśniamy, jakie dane osobowe są potrzebne, dlaczego są potrzebne, jak długo będą przechowywane i jak będą przechowywane bezpiecznie od momentu utworzenia konta do momentu jego wykorzystania. Możesz w pełni dostosować swoje preferencje komunikacyjne, w tym to, czy chcesz otrzymywać powiadomienia e-mailowe lub tekstowe. Podczas przetwarzania informacje dotyczące płatności, takie jak szczegóły wpłaty i wypłaty w zł, są szyfrowane. Certyfikowane bramki płatnicze zapewniają, że każda transakcja przechodzi ścisłą kontrolę pod kątem oszustw i zgodności z prawem. Możesz zobaczyć swój profil danych w dowolnym momencie. Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby poprosić o zmiany lub usunięcia, co jest Twoim prawem na mocy prawa Polska. Zewnętrzni dostawcy usług otrzymują jedynie absolutne minimum informacji potrzebnych do przestrzegania zasad i zapewnienia działania platformy. Czy jesteś gotowy na bezpieczne doświadczenie? Zarejestruj się teraz i poczuj się bezpiecznie zarządzając swoim kontem do gier.
Jak gromadzone i wykorzystywane są dane gracza
- Kiedy użytkownicy zakładają konto, podają ważne dane identyfikacyjne, takie jak pełne imię i nazwisko, data urodzenia, adres, dane kontaktowe i dokumenty weryfikujące tożsamość osobistą. Przechowujemy te dane, aby spełnić standardy zgodności Polska, szczególnie w przypadku zasad Know Your Customer i przeciwdziałania praniu pieniędzy.
- W przypadku bezpiecznych zł transakcji, takich jak wpłaty, wypłaty i sprawdzanie metod płatności, informacje bankowe można wprowadzać wyłącznie za pomocą szyfrowanych kanałów.
- Pliki cookie, odciski palców urządzeń, typy przeglądarek i adresy IP automatycznie rejestrują informacje techniczne podczas korzystania z platformy. Dzięki tym zapisom możesz lepiej korzystać ze spersonalizowanych gier, poprawić wydajność witryny, weryfikować logowanie, znajdować podejrzane aktywności i ułatwiać składanie próśb o wsparcie.
- Śledzimy, w jaki sposób ludzie korzystają z naszej platformy, w tym historię gry, ustawienia preferencji, wykorzystanie bonusów i komunikację z zespołami wsparcia. Pomaga nam to tworzyć spersonalizowane promocje i mieć pewność, że ludzie obstawiają zakłady odpowiedzialnie.
- Dzienniki transakcji śledzą całą aktywność finansową w zł, dzięki czemu salda mogą być prawidłowo zarządzane, a wpłaty i wypłaty mogą być szybko przetwarzane.
- Zewnętrzni dostawcy narzędzi analitycznych i usług mogą przetwarzać jedynie niewielkie ilości danych, aby ulepszyć platformę, powstrzymać oszustwa i przestrzegać zasad regionalnych. Udostępnianie informacji jest kontrolowane, a umowy chronią przed nieuprawnionym dostępem lub wykorzystaniem danych do celów niezwiązanych z umową.
- Gracze mogą zmienić swoje rekordy, poprosić o usunięcie swoich danych lub zmienić zgodę na ukierunkowany marketing w ustawieniach konta.
- Przepisy zawarte w Polska określają, jak długo można przechowywać dane, upewniając się, że unika się niepotrzebnego przechowywania i przez cały czas chroni prywatność użytkowników.
- Jeśli potrzebujesz więcej pomocy lub masz konkretne pytania dotyczące sposobu postępowania z Twoimi danymi osobowymi, skontaktuj się z obsługą klienta lub przejdź do sekcji zarządzania kontem na swoim osobistym pulpicie nawigacyjnym.
Różne rodzaje danych osobowych przechowywanych na platformie
Platforma została skonfigurowana tak, aby przechowywać określone rodzaje danych, które użytkownicy przekazują podczas rejestracji, grania w gry, dokonywania płatności i uzyskiwania pomocy. Zebrano następujące zapisy:
- Jak się skontaktować: Zachowujemy Twoje pełne imię i nazwisko, adres domowy, adres e-mail i numer telefonu w aktach, abyśmy mogli zweryfikować Twoje konto i pozostać z Tobą w kontakcie. Informacje te zapewniają sprawne zarządzanie kontami i przestrzeganie lokalnych zasad.
- Informacje o koncie: Aby Twoje konto było bezpieczne, Twoja nazwa użytkownika, unikalny identyfikator użytkownika, hasło (zaszyfrowane) i tokeny uwierzytelniające są chronione. Gracze powinni wybierać silne hasła i często je zmieniać.
- Rejestry transakcji: Aby mieć pewność, że transakcje są przetwarzane prawidłowo i że spełnione są wymogi sprawozdawczości regulacyjnej, przechowywane są informacje finansowe, takie jak identyfikatory metod płatności, historie transakcji, wnioski o wpłatę, wnioski o wypłatę i saldo w zł.
- Dane weryfikacji tożsamości: Aby spełnić standardy Polska, może być konieczne zachowanie paszportu lub dowodu osobistego, dowodu adresu i daty urodzenia. Ułatwia to dokładne sprawdzenie wieku i tożsamości.
- W celu zapewnienia bezpieczeństwa technicznego, wykrywania oszustw i poprawy komfortu użytkowania zbieramy informacje o urządzeniach i ich użytkowaniu, takie jak adres IP, typ urządzenia, system operacyjny, szczegóły przeglądarki i dzienniki sesji.
- Monitorowanie odpowiedzialnej gry: Zgodnie z wymogami prawa Polska prowadzimy rejestry wniosków o samowykluczenie, limitów depozytów i limitów czasu gry, aby pomóc klientom rozwinąć zdrowe nawyki związane z grami i zapewnić im bezpieczeństwo.
- Wszystkie wiadomości, dzienniki czatów i e-maile z zespołem wsparcia są przechowywane w aktach. Pomaga to rozwiązać problemy z kontami i utrzymać standardy jakości.
Użytkownicy powinni od czasu do czasu sprawdzać dane swojego konta i informować wsparcie, jeśli którekolwiek z ich danych osobowych jest błędne lub uległo zmianie. Aktualizacja informacji umożliwia nieprzerwany dostęp i zgodne wypłaty w zł.
Udostępnianie danych partnerom spoza firmy
W tej sekcji wyjaśniono, w jaki sposób informacje mogą być przesyłane do osób i organizacji spoza platformy głównej w celach operacyjnych i regulacyjnych, przy jednoczesnym zachowaniu otwartości dla uczestników Polski. Współpraca z niektórymi partnerami pomaga zapobiegać oszustwom, przetwarzać płatności, rozwijać technologię i przestrzegać zasad.
- Partnerzy w transakcjach: Dostawcy usług płatniczych otrzymują informacje o posiadaczu konta, których potrzebują do sfinalizowania bezpiecznej transakcji, na przykład podczas dokonywania wpłaty na adres zł lub przetwarzania wniosku o wypłatę. Numery kart i informacje bankowe wysyłamy wyłącznie bezpiecznymi kanałami, które zostały sprawdzone.
- Organy regulacyjne i audytorzy bezpieczeństwa: Aby przestrzegać zasad prawa Polska i gier, akta mogą być udostępniane licencjonowanym organom, audytorom lub grupom dochodzeniowym. Udostępniane są tylko niektóre zbiory danych potrzebne na mocy prawa lub umów licencyjnych.
- Dostawcy narzędzi analitycznych: Aby poprawić jakość usług, partnerzy techniczni badający wzorce zachowań mogą mieć dostęp do zanonimizowanych danych, które nie zawierają bezpośrednich identyfikatorów. Pomaga to zatrzymać nieautoryzowaną aktywność konta i wspiera działania Odpowiedzialna gra.
- Dostawcy usług marketingowych: Agencje lub dostawcy prowadzący kampanie promocyjne mogą uzyskać jedynie niewielką ilość informacji marketingowych. Użytkownicy mogą zawsze zmienić swoje preferencje komunikacyjne lub zrezygnować, jak wyjaśniono w ustawieniach konta.
Wszyscy zewnętrzni współpracownicy muszą przestrzegać warunków swoich umów, aby mieć pewność, że dane są dokładne i przestrzegane jest prawo. Nigdy nie sprzedajemy danych nikomu innemu. Dzielenie się odbywa się wyłącznie w celu świadczenia usług lub przestrzegania prawa.
Klienci powinni od czasu do czasu przeglądać swoje umowy z usługami partnerskimi, ponieważ usługi te mogą mieć własne zasady postępowania z danymi. Jeśli masz pytania dotyczące konkretnej współpracy lub potrzebujesz więcej informacji, skontaktuj się z pomocą techniczną.
Co Polski Gracze mogą zrobić ze swoimi danymi osobowymi
Każdy zarejestrowany użytkownik z Polska ma pełną kontrolę nad informacjami na swoim koncie.
- Ludzie mogą poprosić o zapoznanie się z własnymi dokumentami osobistymi, które zawierają ich dane identyfikacyjne, historię transakcji (takich jak wpłaty do zł i wypłaty) oraz dzienniki komunikacji związanej z ich profilem. Aby zapewnić bezpieczeństwo Twojego konta, żądania dostępu muszą zostać zweryfikowane, a lokalne organy ochrony danych przetworzą je w ustalonych przez siebie ramach czasowych.
- Gracze mogą naprawiać błędy na swoich kontach, zmieniając swoje dane kontaktowe, preferencje dotyczące płatności lub dokumenty weryfikacyjne bezpośrednio ze swojego pulpitu nawigacyjnego. Jeśli potrzeba więcej zmian, wsparcie może je wprowadzić, jeśli otrzymają odpowiednie dokumenty.
- Ludzie mogą ograniczyć sposób, w jaki system wykorzystuje ich dane do określonych celów. Użytkownicy mogą na przykład odmówić przekazom marketingowym lub zdecydować się nie analizować swoich działań w grze pod kątem zachowań. Możesz zmienić swoje preferencje, zmieniając ustawienia powiadomień lub kontaktując się z obsługą klienta.
- Ludzie mogą poprosić o usunięcie swoich danych osobowych z platformy, jeśli spełnią wymagania dotyczące zamknięcia konta i minęły prawne terminy przechowywania transakcji związanych z grami Polska.
- Posiadacze kont mogą również poprosić o kopie przechowywanych przez siebie informacji, które zostaną im przekazane w formatach, które maszyny mogą odczytać i które nadają się do przenoszenia danych.
Jeśli masz pytania dotyczące prywatności lub chcesz dowiedzieć się więcej, możesz skontaktować się z zespołem wsparcia za pośrednictwem oficjalnych kanałów. Odpowiedzi na wszystkie wiadomości są udzielane szybko, dzięki czemu użytkownicy otrzymują jasne informacje zwrotne zgodne z lokalnymi przepisami.
Sposoby zapewnienia bezpieczeństwa informacji o graczach
- Zaawansowane protokoły szyfrowania, takie jak 256-bitowa technologia Secure Socket Layer (SSL), chronią wszystkie dane użytkownika na platformie. Ten poziom ochrony jest zawsze wykorzystywany do tworzenia kont, logowania się, dokonywania transakcji finansowych (takich jak wpłaty i wypłaty zł) oraz wysyłania danych do i ze strony internetowej.
- Tylko upoważniony personel, który regularnie przechodzi szkolenie w zakresie bezpieczeństwa danych i przestrzega przepisów Polska dotyczących platform gier online, może zobaczyć poufne informacje. Wszystkie logowania administracyjne muszą korzystać z uwierzytelniania dwuskładnikowego, a szczegółowe dzienniki aktywności są przechowywane w celu monitorowania i weryfikacji audytu.
- Centra danych z certyfikatem ISO 27001 mieszczą serwery. Ośrodki te posiadają wielopoziomową kontrolę dostępu fizycznego, całodobowy nadzór i automatyczne systemy gaszenia pożaru.
- Wszystkie dane kopii zapasowych są szyfrowane i przechowywane w różnych miejscach na całym świecie, aby zmniejszyć ryzyko ich utraty lub umożliwienia komuś innemu ich zobaczenia.
- Zautomatyzowane systemy monitorowania wykrywają w czasie rzeczywistym dziwną aktywność konta i możliwe naruszenia, dzięki czemu mogą od razu podjąć działania i, jeśli to konieczne, poinformować o tym użytkownika.
- Regularne oceny podatności i niezależne testy penetracyjne są przeprowadzane w Polska zgodnie z najnowszymi zasadami i najlepszymi praktykami. Rutynowe aktualizacje i harmonogramy poprawek chronią infrastrukturę przed nowymi zagrożeniami cybernetycznymi.
- Gracze powinni wybierać silne, unikalne hasła i zmieniać je co jakiś czas. Wszyscy posiadacze kont mogą korzystać z uwierzytelniania wieloskładnikowego, co dodaje kolejną warstwę ochrony przed nieautoryzowanym dostępem.
- Jeśli uważasz, że Twoje konto zostało zhakowane, możesz uzyskać pomoc od zespołów wsparcia 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem bezpiecznych kanałów. Mogą Ci pomóc lub zablokować Twoje konto i saldo zł do czasu potwierdzenia Twojej tożsamości.
